top of page

Personvernerklæring V.E.R.A Coaching

V.E.R.A Coaching / V.E.R.A Community

Ved Christian Nikita Valsvik

 

Organisasjonsnummer: 836 259 882

Adresse: Hjalmavegen 3, 3580 Geilo

​

E-post: cn.valsvik@gmail.com

Sist oppdatert: Oktober 2025

 

1. Formål

 

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan V.E.R.A Coaching / V.E.R.A Community samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Målet er å tilby trygge, personlige og profesjonelle tjenester innen coaching, medlemskap og digital opplæring, i tråd med norsk lov og GDPR (EUs personvernforordning).

​

2. Behandlingsansvarlig

​

Christian Nikita Valsvik er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som samles inn gjennom V.E.R.A Coaching / V.E.R.A Community.

Kontaktinformasjon:

Hjalmavegen 3, 3580 Geilo

E-post: cn.valsvik@gmail.com


3. Hvilke opplysninger vi samler inn

​

Vi samler kun inn de opplysningene som er nødvendige for å levere og administrere våre tjenester. Dette kan omfatte:

  • Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
     

  • Innloggings- og kontoinformasjon
     

  • Aktivitet i portalen (kurs, refleksjoner, samtaler, meldinger)
     

  • Betalingsinformasjon (håndteres av Stripe - vi lagrer ikke kortdata selv)
     

  • Samtykke og preferanser (f.eks. nyhetsbrev, kommunikasjon)
     

  • Eventuelle frivillige opplysninger du deler i coaching, refleksjonsskjemaer eller fellesskapet
     

​

4. Formål med behandlingen

​

Vi behandler personopplysninger for å:

  • levere og administrere kurs, coaching og medlemskap
     

  • tilby personlig oppfølging og tilpasset læring
     

  • håndtere betaling, fakturering og brukerkonto
     

  • holde kontakt med deg om praktisk informasjon, oppdateringer og fellesskapsaktivitet
     

  • utføre intern analyse og forbedring av tjenestene
     

  • sikre sikkerhet og forebygge misbruk i portalen
     

 

5. Rettslig grunnlag

 

Behandlingen skjer på følgende grunnlag i GDPR artikkel 6:

  • Avtale - for å oppfylle kjøp og medlemskap du har inngått
     

  • Samtykke - når du aktivt registrerer deg og godtar behandling av data
     

  • Rettlig plikt - for å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskap)
     

  • Berettiget interesse - for drift, sikkerhet og forbedring av tjenestene
     

 

6. Deling av opplysninger

 

Vi deler kun persondata med tredjeparter som er nødvendige for drift og trygg gjennomføring av tjenestene:

  • Heartbeat - plattform for medlemskap, kommunikasjon og kurs. Heartbeat behandler data på våre vegne og har egne retningslinjer for personvern. Les mer: Heartbeat Privacy Policy.
     

  • Stripe - sikker betalingsløsning som behandler betalingsinformasjon og transaksjoner. Les mer: Stripe Privacy Policy.
     

  • Eventuelle norske rådgivere, revisorer eller IT-leverandører under lovpålagt taushetsplikt.
    Vi selger aldri personopplysninger, og de brukes ikke til tredjeparts markedsføring.
     

7. Lagring og sletting

​

  • Vi lagrer personopplysninger så lenge du er aktiv medlem eller bruker.
     

  • Etter oppsigelse slettes eller anonymiseres data innen 12 måneder.
     

  • Opplysninger som er nødvendige for lovpålagt bokføring (f.eks. kjøp og faktura) lagres i inntil 5 år etter bokføringsloven.
     

  • Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine opplysninger.
     

 

8. Informasjonskapsler (cookies)

​

V.E.R.A Coaching og Heartbeat bruker informasjonskapsler (cookies) for innlogging, sikkerhet og analyse av bruksmønster. Du kan slå av eller endre bruk av cookies i nettleseren, men dette kan påvirke funksjonaliteten i portalen.

​

9. Dine rettigheter

​

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke data vi har lagret om deg
     

  • få feil rettet eller slettet data
     

  • trekke samtykke tilbake
     

  • kreve begrensning av behandling
     

  • be om dataportabilitet (utlevering av egne data)
     

  • klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler data ulovlig
    Klagerett: www.datatilsynet.no
     

 

10. Sikkerhet og lagring

​

Vi tar sikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre misbruk, tap eller uautorisert tilgang. Dette omfatter blant annet:

  • kryptert datatrafikk (SSL)
     

  • passordbeskyttet tilgang
     

  • databehandleravtaler med alle tredjeparter (Heartbeat, Stripe)
     

  • regelmessig oppdatering av systemer og rutiner
     

 

11. Samarbeid med Heartbeat

​

Når du oppretter konto i portalen, godtar du både:

  • V.E.R.A Coaching sin personvernerklæring, og
     

  • Heartbeat sin Privacy Policy.
    Heartbeat innhenter også sitt eget samtykke fra medlemmer ved registrering, i tråd med GDPR artikkel 28. Dette sikrer at både du og vi følger samme standard for trygg behandling av personopplysninger.
     

 

12. Endringer i erklæringen

 

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endret lovverk eller nye funksjoner i portalen. Oppdatert versjon blir alltid publisert på nettsiden vår med ny dato. Vesentlige endringer varsles via e-post før de trer i kraft.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål, innsyn eller sletting av data:

cn.valsvik@gmail.com

Hjalmavegen 3, 3580 Geilo

 

V.E.R.A Coaching / V.E.R.A Community behandler personopplysninger med respekt, sikkerhet og åpenhet. Vi samarbeider med Heartbeat og Stripe for sikker lagring og betaling, og følger GDPR fullt ut for å beskytte ditt personvern.

bottom of page